Wij zijn pas klaar als jij tevreden bent.
Service en garantie
Zorgeloos genieten van je dakkapel
Bij Steenoven Prefab geloven we dat echte service pas echt begint nadat de dakkapel op je dak staat. We willen dat je niet alleen nu, maar ook over tien jaar nog steeds blij bent met je keuze.
Van het eerste adviesgesprek tot ver na de installatie: wij ontzorgen je volledig met persoonlijke ondersteuning en een langdurige garantie waar je op kunt bouwen. Want bij ons geldt: wij zijn pas klaar als jij tevreden bent.
Altijd ondersteuning wanneer je ons nodig hebt
Onze service stopt niet zodra de kraan vertrekt. Ook jaren na de installatie kun je op ons rekenen. Heb je een vraag over het onderhoud, wil je iets aanpassen of heb je hulp nodig bij een technisch detail? Wij staan voor je klaar.
Snel antwoord: vul ons contactformulier in en we helpen je direct verder.
Direct contact: bij spoed zijn we uiteraard telefonisch bereikbaar voor snelle ondersteuning.
Persoonlijk: geen keuzemenu’s, maar direct contact met mensen die weten hoe jouw dakkapel is gebouwd.
10 jaar garantie op de basis van je dakkapel
Kwaliteit is voor ons vanzelfsprekend, en daar durven we dan ook onze hand voor in het vuur te steken. Wanneer je kiest voor Steenoven Prefab, profiteer je van een uitgebreide garantie van maar liefst tien jaar op de belangrijkste onderdelen van je dakkapel:
De constructie: de basis van je dakkapel moet onverwoestbaar zijn.
Het dak: volledige zekerheid over de waterdichtheid en afwerking.
De kozijnen: garantie op de montage en de passing van je kozijnen.
De buitenbekleding: vertrouwen in de duurzaamheid van materialen zoals Trespa en Keralit.
Voor overige onderdelen (zoals hang- en sluitwerk of specifieke accessoires) gelden vaak de gunstige voorwaarden van onze leveranciers. Onze adviseurs leggen je tijdens het inmeten precies uit welke garanties op jouw specifieke keuzes van toepassing zijn. Zo weet je altijd precies waar je aan toe bent.
Heldere afspraken en eerlijke voorwaarden
Wij houden van duidelijkheid. Geen kleine lettertjes of vage beloftes, maar eerlijk en betrokken ondernemerschap. Dat zie je terug in onze manier van werken en in onze algemene voorwaarden. Hierin staat precies beschreven wat je van ons mag verwachten en welke afspraken er gelden bij het afnemen van onze producten en diensten.
Hoogwaardig materiaal als standaard Omdat wij alleen werken met de beste materialen, zoals Trespa en Keralit, is de kans op problemen minimaal. Deze materialen zijn kleurvast, weerbestendig en oersterk. Dat is niet alleen fijn voor het onderhoud, maar geeft ons ook het vertrouwen om jou die langdurige garantie te bieden.
Dit zeggen onze klanten over hun nieuwe dakkapel
Heb je een vraag of wil je een offerte ontvangen?
Wil je meer weten over onze garanties, of heb je een specifieke vraag over de service van Steenoven Prefab? Onze specialisten zitten klaar om je verder te helpen. Of je nu aan het begin van je oriëntatie staat of al precies weet wat je wilt: wij denken met je mee.